Términos y condiciones y política de privacidad

Al marcar la casilla de aceptación en el registro o al crear tu empresa, aceptás esta versión de los términos y la política de privacidad. Guardamos la fecha y la versión aceptada. Si actuás por un comercio, debés tener autorización para representarlo y ser mayor de edad.

spot te permite gestionar ventas, compras, caja, stock y otros procesos según los módulos habilitados y el plan elegido. El precio, la duración de la prueba y las condiciones de pago se informan al contratar. Revisá esas condiciones antes de confirmar un plan pago.

Usá una cuenta propia, cuidá tus credenciales y asigná a cada persona los permisos que necesita. No intentes acceder a información de otras empresas ni uses el servicio para actividades ilícitas. Podemos restringir accesos por abuso o riesgos de seguridad, informándote cuando sea posible.

Los datos de tu comercio siguen siendo tuyos. Vos sos responsable de su exactitud, de contar con autorización para cargar datos de terceros y de revisar comprobantes y obligaciones fiscales. spot ayuda a gestionar tu negocio; no reemplaza el asesoramiento contable o jurídico. Revisá también las sugerencias de IA antes de usarlas.

Puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas o servicios de terceros. No garantizamos disponibilidad continua ni ausencia de errores. Estas condiciones se rigen por las leyes de Paraguay y no limitan los derechos que la ley te reconoce.

Publicaremos los cambios con una nueva fecha y versión. Una aceptación registrada corresponde al texto de esa versión; no significa aceptar por adelantado cualquier cambio futuro.

Guardamos datos de cuenta (nombre, correo, credenciales protegidas y permisos), datos fiscales del comercio (RUC, razón social, direcciones y comprobantes) y datos operativos que cargás: productos, stock, ventas, compras, caja, cobros y, según los módulos que uses, clientes, proveedores y equipo. También registramos accesos, errores y pedidos de soporte para operar y proteger el servicio.

Usamos esos datos para darte acceso, separar la información de cada empresa, ejecutar las operaciones que pedís, dar soporte, mantener la seguridad y cumplir las obligaciones legales aplicables. No vendemos los datos de tu comercio ni los usamos para publicidad de terceros.

SPOT HOLDING gestiona los datos de cuenta y del servicio. Sobre los datos de clientes, proveedores y personal que carga tu comercio, tu comercio decide para qué se usan y spot los procesa para prestar el servicio. Informá a esas personas y obtené las autorizaciones que correspondan.

Los proveedores técnicos pueden procesar los datos necesarios para alojamiento, correo y soporte. Si habilitás integraciones, como facturación electrónica, mensajería o IA, se envían los datos necesarios al proveedor correspondiente. El alojamiento, el soporte o las integraciones pueden involucrar tratamiento fuera de Paraguay; no afirmamos que todos los datos permanezcan en el país.

Usamos controles de acceso por empresa, permisos y contraseñas protegidas con hash. Las cookies de sesión y seguridad permiten que ingreses y uses la aplicación; también se guardan preferencias de interfaz. Ningún sistema está libre de riesgos: avisá a soporte si sospechás un acceso indebido.

Los respaldos sirven para recuperar el servicio ante fallas. No son un archivo histórico que puedas recuperar a pedido y no garantizan recuperar cada operación. Descargá y conservá copias de los reportes y documentos que necesitás para tu negocio y tus obligaciones fiscales.

Podés solicitar la baja desde Ajustes de tu cuenta. Antes de hacerlo, exportá la información disponible que necesitás conservar; si falta algo, pedí asistencia a soporte. La baja de una empresa no da de baja las demás empresas de tu cuenta.

Conservamos datos mientras son necesarios para prestar el servicio y atender obligaciones legales. La baja no implica un borrado instantáneo: puede quedar información en respaldos y registros que deban conservarse por motivos fiscales, seguridad o reclamos. Pedí a soporte la eliminación y la información sobre el alcance y los plazos aplicables a tu caso; no prometemos un plazo uniforme para todos los datos.

Podés pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos y consultar sobre respaldos o baja mediante el canal de soporte de spot disponible en la aplicación. Verificaremos tu identidad o representación antes de entregar o modificar información. Si sos cliente o integrante de un comercio que usa spot, dirigí primero el pedido a ese comercio, que administra tus datos.

Los documentos extensos de SPOT-81 en /terminos, /privacidad y /contrato-datos siguen siendo borradores para revisión y no forman parte de esta aceptación.